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文章来源：新华报业网

优化支付服务 苏州工行走进高校开展外籍教师信用卡专场活动

       4月10日，工商银行苏州（苏州外教招聘）工业园区支行走进西交利物浦大学开展外籍教师信用卡专场活动，将金融服务送上门，以实际行动提升外籍来华人员办理、使用银行卡的便利性，优化外籍来华人员线上、线下购买产品和服务的支付体验。

       为给予外籍教师（外籍人才）更流畅的业务办理体验，该行强化银校合作、多方联动，优化信用卡办理材料，精简业务办理流程，并印制双语产品介绍资料以便理解。在活动现场，配备了多名具备双语交流能力的员工协助信用卡申请办理，并对信用卡办理政策、流程以及功能做好重点提示，及时答疑解惑，实现与外籍客户无障碍交流，切实提升服务体验。

苏州工行将积极对接外资企业、学校等单位，围绕外籍来华人员支付服务需求和特点，聚焦“食、住、行、游、购、娱、医”等场景，进一步畅通外籍人员在苏工作、学习支付流程，持续提升服务外籍来华人员支付便利化能力，全面优化外卡受理、移动支付、现金供给、账户服务及宣传推广等五大体系，为支持苏州高水平金融开放贡献更大力量。