聘外易-学校轻松招聘外教

疫情下教育培训机构面临的问题

   眼看2020年这次疫情危机要进入尾声了，全国各地中小学也都已经开始进行网课，有的疫情低危省份已经明确了高中学生开学时间 ，公校全面开学后，线下机构才可能慢慢开始运作，家长们也需要时间慢慢修复疫情带来的心理压力。一切好似都在慢慢的步入正规，越来越好，但是这次疫情对各大教育培训机构的影响，依然使许多机构危机重重，不过我想只要能扛得住此次危机，化险为夷的机构，必定能称为真的王者。今天我们就来聊聊疫情当下，各大培训机构都需要做些什么。

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   微观层面来说，教育机构的未来走势如何，取决于宏观层面国家根据疫情做出的判断和政策，我们国家的政策大家都很清楚，我想政策背景下，配合好大环境，尽自己最大能力调配好机构的一切，一定能挺过去。网上很多评论家在说，这次疫情，把各类行业优胜劣汰的考试时间从两三年缩短成半年时间。，所以这次算是危机并存，危难中将倒下一批，但是存活下来的将直接迎来新的机遇。毕竟学生的应试压力还在，素质教育需求依旧，明智的家长也并不会因为一次疫情而减少对孩子教育方面的任何投资，这就需要我们机构能紧紧抓住家长的需求，应试的需求，忧家长之忧才能取得家长最大程度的信任。

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   我总结了一下培训机构面临的四大问题，我们可以针对这四大问题着重讨论一下对策。

   1 退费风险 。众所周知，培训机构都是预付课时费，疫情时期，不可避免有些家长会有恐慌心理，一方面担心孩子的健康安全问题，一方面担心付费的机构关门跑路。对于机构方，切记不可对家长冷处理，应该主动安抚并把接下来的课程安排告知家长，这也对后期的招生会起到很好的促进作用的。线下既然不能上课，那线上的微信群复习打卡，免费线上互动课这些都可以尝试进行。

   2 固定支出 。这几个月很多机构几乎没有收入，但是固定支出是停不下来的。房租、人工成本两座大山，把机构负责人压的踹不过气。房租方面可以和房东多次协商，为自己赢得更多的筹码。人工支出方面有条件的正常发放，有困难的也要发当地最低薪资，实在有困难可以提前沟通，达成一个大家都接受的方案。

   3 春招受损。开年后本该是大旺季，受疫情影响大家都不敢出门，等待复课通知。但是机构也可以趁此次机会筹备疫情过后的暑假招生。家长介绍也是个强有力的支撑点，但是我们依然可以把微信群服务和转介绍有机结合一下，趁这个空档期做一下线上引流再慢慢转化。大环境下，线上营销需要十分重视，根据自己机构的特点来制定一个适合自己的路线。

   4 稳定员工。越是大城市的培训机构这个问题越突出，个别员工可能会因为此次疫情期间的“待遇”有新的考量。 对于培训机构，管理层和骨干员工是最宝贵的财富。疫情当下，每个人都会焦虑不安，对未来恐慌。机构领导可以适时的给予精神方面的安抚和鼓励。让大家有信心携手共进，共同努力度过此次难关。

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